Nov 06,2025
Việc duy trì mười năm không có một tai nạn ngã nào tại nơi làm việc trong môi trường công nghiệp không chỉ đơn thuần là tuân thủ các quy định. Điều đó cho thấy các công ty đã thực sự suy nghĩ lại về cách họ quản lý rủi ro theo một cách khác biệt. Để minh họa rõ hơn, dữ liệu từ OSHA cho biết khoảng một trong năm ca tử vong tại các cơ sở sản xuất xảy ra do người lao động trượt ngã, vấp ngã hoặc ngã từ trên cao. Việc duy trì thành tích an toàn ấn tượng như vậy trong suốt gần 3.650 ngày làm việc liên tiếp đòi hỏi sự cam kết nghiêm túc ở mọi cấp độ trong tổ chức. Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng, đào tạo đúng cách là yếu tố then chốt, và công nghệ cũng góp phần không nhỏ. King Ventilation đã đạt được điều này, trở thành tấm gương mà các nhà sản xuất khác có thể học hỏi nếu thực sự mong muốn nâng cao tiêu chuẩn an toàn của chính mình.
Giải pháp của King vượt xa các biện pháp bảo vệ cơ bản như lan can và dây đai an toàn. Chương trình của họ bao gồm ba lớp:
Chiến lược nhiều lớp này đã giảm số vụ xảy ra suýt ngã 78% trong giai đoạn 2015–2020, theo số liệu nội bộ. Đáng chú ý, việc tập trung vào "an toàn thành thói quen" thay vì các biện pháp phản ứng của họ phù hợp với kết quả từ một báo cáo An toàn Công nghiệp 2023 mà liên hệ việc phòng ngừa ngã dài hạn với việc củng cố hành vi hàng ngày.
Số liệu năm 2023 của OSHA cho thấy trung bình 2,9 vụ ngã mỗi năm trên 100 công nhân trong các ngành tương tự. Để làm rõ hơn thành tựu của King:
| Đường mét | Trung bình ngành (2013–2023) | King Ventilation |
|---|---|---|
| Số vụ ngã/năm | 2,9 trên 100 nhân viên | 0 |
| Số giờ đào tạo/nhân viên | 8.7 | 22 |
| Tần suất kiểm toán | Hai lần mỗi năm | Hàng tháng |
Hơn mười năm thực hiện các biện pháp an toàn nhất quán có khả năng đã ngăn ngừa khoảng 47 chấn thương nghiêm trọng và tiết kiệm khoảng 2,1 triệu đô la trong các khoản khiếu nại bồi thường lao động theo báo cáo của Hội đồng An toàn Quốc gia từ năm ngoái. Một số người vẫn đặt câu hỏi liệu các sự cố đã được báo cáo đầy đủ hay chưa, nhưng King đã minh bạch trong việc cho phép các kiểm toán viên bên ngoài kiểm tra hoạt động của họ, thậm chí thực hiện các cuộc thanh tra đột xuất. Hầu hết các nhà sản xuất không thực hiện loại hình thức này—chỉ 17% có mức độ minh bạch tương tự theo dữ liệu từ Cục Thống kê Lao động năm 2022. Thành tích của công ty vượt xa những con số trên giấy tờ. Các cơ quan quản lý hiện đang bắt đầu điều chỉnh những mục tiêu an toàn mà họ coi là thực tế dựa trên những gì King đã đạt được.
Các công ty hướng tới mục tiêu không có tổn hại cần nhận ra rằng an toàn không phải là thứ gì đó mà họ có thể đơn giản dán vào chính sách của mình như một miếng băng dán. Tại những nơi như King Ventilation, phần lớn tiền thưởng mà các quản lý nhận được phụ thuộc vào việc họ đạt được các mục tiêu an toàn tốt đến mức nào. Chúng ta đang nói đến những điều như tần suất nhân viên báo cáo các sự cố suýt xảy ra và việc thiết bị có được kiểm tra đúng cách hay không. Một nghiên cứu gần đây trên tạp chí Frontiers in Psychology đã chứng minh điều này. Nghiên cứu cho thấy khi ban lãnh đạo cấp cao có lợi ích trực tiếp liên quan đến các con số về an toàn, nơi làm việc sẽ ghi nhận ít hơn khoảng 34 vụ tai nạn so với mức trung bình trong các ngành tương tự. Thực ra điều này rất hợp lý—nếu người lãnh đạo quan tâm đến việc giữ an toàn, thì những người còn lại cũng có xu hướng làm theo.
Khoảng 20% đánh giá hàng năm của người lao động hiện nay phụ thuộc vào thói quen an toàn của họ, ví dụ như tham gia các buổi phát hiện mối nguy hoặc hỗ trợ đồng nghiệp học về các kỹ thuật phòng ngừa ngã. Khi doanh nghiệp biến an toàn thành một phần trong công việc của mọi người thay vì chỉ đơn thuần kiểm tra cho xong, điều này làm thay đổi hoàn toàn cách mọi người suy nghĩ về rủi ro tại nơi làm việc. Các con số cũng chứng minh điều này. Một khảo sát gần đây của NSC cho thấy gần hai phần ba (63%) nhân viên sản xuất nói rằng họ đôi khi bỏ qua các quy trình an toàn khi yêu cầu sản xuất trở nên căng thẳng. Việc coi an toàn là một giá trị cốt lõi thay vì nghĩ đến sau cùng dường như là điều thiết yếu nếu chúng ta muốn khắc phục vấn đề này.
Khái niệm duy trì không có tai nạn ngã trong một thập kỷ đương nhiên phải chịu sự kiểm tra gắt gao. Các nhà phê bình cho rằng những con số này có thể phản ánh việc báo cáo thiếu chứ không phải phòng ngừa thực sự. Tuy nhiên, các cuộc kiểm toán độc lập về hệ thống an toàn của King Ventilation cho thấy mức độ phù hợp với yêu cầu tài liệu hóa sự cố của OSHA đạt 99,6% — vượt xa mức trung bình ngành là 82%.
Ba yếu tố làm tan biến nghi ngờ về tính hợp lệ của thành tựu này:
Mặc dù theo các nhà nghiên cứu hành vi tổ chức, chỉ 7% các nhà sản xuất đạt được hơn 10 năm không xảy ra tai nạn ngã, sự kết hợp giữa củng cố văn hóa và các biện pháp bảo vệ công nghệ đang khiến cột mốc này ngày càng có thể nhân rộng trong các ngành công nghiệp nặng.
Trong hơn mười năm qua, King Ventilation đã duy trì một hồ sơ an toàn ấn tượng, phần lớn nhờ vào chương trình đào tạo toàn diện của họ. Hàng quý, họ tổ chức các buổi hội thảo kéo dài 8 giờ, trong đó nhân viên vừa được học trên lớp vừa trải nghiệm các mô phỏng thực tế ảo. Chương trình giảng dạy bao gồm nhiều nội dung quan trọng như nhận diện các mối nguy tiềm ẩn, kỹ thuật an toàn khi sử dụng thang đúng cách, và cách kiểm tra thiết bị theo hướng dẫn của OSHA. Một phần đặc biệt hiệu quả trong khóa đào tạo là những bài tập mà họ gọi là 'lập bản đồ rủi ro'. Nhân viên phải đi qua các hình ảnh quét 360 độ của các cơ sở thực tế để tìm kiếm các nguy cơ rơi ngã, điều này giúp biến kiến thức từ sách vở thành trải nghiệm thực tiễn sinh động. Hầu hết các công ty đều đồng ý rằng kiểu học chủ động như vậy hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ ngồi nghe các bài giảng cả ngày dài.
Công ty tổ chức các buổi diễn tập bất ngờ hàng tháng để kiểm tra cách công nhân xử lý các tình huống trượt ngã và vấp ngã tương tự như những gì thực sự xảy ra tại hiện trường: vệt dầu loang quanh thiết bị, băng hình thành trên lối đi giữa các bệ nền, dụng cụ để sai vị trí. Nhân viên được học một phương pháp gọi là phương pháp ổn định trong ba giây – trước tiên là nhìn xuống chân mình, sau đó kích hoạt mọi thiết bị an toàn đang có, và cuối cùng thông báo cho người khác biết có sự cố. Nhìn vào các con số từ những buổi diễn tập này, ta thấy thời gian phản ứng đã cải thiện khoảng hai phần ba kể từ khi chúng tôi bắt đầu chương trình này vào năm 2019. Điều đó hoàn toàn hợp lý, vì lặp lại sẽ giúp hình thành phản xạ tự động khi ai đó cần hành động nhanh mà không phải suy nghĩ quá nhiều.
Trong một cuộc kiểm tra mái nhà năm 2021, một kỹ sư nhận ra giàn giáo không ổn định thông qua nhận dạng mẫu được trau dồi trong đào tạo. Sự cảnh báo kịp thời của ông cho phép sửa chữa trước khi một cuộc kiểm tra 12 công nhân được lên lịch, ngăn ngừa khả năng nhiều nạn nhân rơi. Sự cố này trở thành một nghiên cứu trường hợp trung tâm trong tất cả các chương trình tiếp theo.
Công ty tổ chức các cuộc họp an toàn ngắn 10 phút mỗi ngày, nơi người lao động có thể chỉ ra những mối nguy hiểm tiềm ẩn như bề mặt trơn hoặc giàn giáo lắc lư trước khi bắt đầu làm việc theo ca. Khi kết hợp với một ứng dụng di động tiện dụng cho phép mọi người báo cáo nguy hiểm ngay lập tức, các cuộc họp này đã giúp cắt giảm gần hai phần ba cuộc gọi gần năm ngoái theo báo cáo của OSHA từ năm 2023. Nhân viên nói rằng vấn đề được giải quyết nhanh hơn gần chín lần so với khi họ phải điền vào những mẫu giấy cũ, điều này chắc chắn đã tăng sự tự tin về cách quản lý xử lý các vấn đề an toàn ở đây.
Chương trình "Safety Guardian" thưởng cho nhân viên ghi lại các hoạt động an toàn hoặc can thiệp xây dựng. Kể từ khi ra mắt vào năm 2020, sự tham gia đã tăng 340%, với các nhóm trung bình 12 quan sát ngang hàng mỗi tháng. Quan trọng hơn, 76% các mối nguy hiểm được đánh dấu trong các quan sát liên quan đến các sự trượt cùng mức độ - một loại rủi ro được báo cáo quá thấp trong lịch sử.
Ngày nay, các cảm biến IoT đã được tích hợp vào khoảng 92% các khu vực làm việc cao, để theo dõi những thứ như rào chắn lỏng lẻo hoặc rung động kỳ lạ có thể chỉ ra vấn đề. Theo một nghiên cứu gần đây về số liệu từ SmartBarrel vào năm 2023, các nơi sử dụng các cảm biến thông minh này đã giảm khoảng 42% cảnh báo về các nền tảng không an toàn vì chúng có thể tự động tắt các điểm nguy hiểm trước khi ai đó bị thương. Chúng tôi thực sự có một cái gì đó xảy ra tại King Ventilation năm ngoái nơi một trong những hệ thống cảm biến của chúng tôi đã bắt được một điểm neo ăn mòn mà không ai nhận thấy trong các cuộc kiểm tra thường xuyên. Có lẽ điều đó đã cứu một người khỏi bị ngã, điều mà sẽ là một tình huống rất tồi tệ nếu không kiểm soát.
Các cuộc kiểm toán hàng năm của các kỹ sư an toàn độc lập xác minh các tuyên bố không rơi, đánh giá mọi thứ từ nhật ký đào tạo đến hồ sơ hiệu chuẩn cảm biến. Công ty công bố kết quả kiểm toán cùng với các chỉ số nội bộmột biện pháp minh bạch tương quan với việc áp dụng giao thức an toàn nhanh hơn 31% trong các sáng kiến gần đây (Hội đồng An toàn Quốc gia 2023).
King Ventilation 10 năm không rơi kỷ lục thách thức sự phụ thuộc thông thường vào PPE chứng minh rằng an toàn bền vững đòi hỏi phải suy nghĩ lại cả hai công cụ và hành vi của con người. Mặc dù dây chuyền và hàng rào vẫn rất cần thiết, thành tựu này nhấn mạnh sự thay đổi mô hình: giảm té đòi hỏi sự nhấn mạnh như nhau về thói quen hệ thống và trách nhiệm văn hóa.
Những gì nhà sản xuất này đang làm thực sự phù hợp với những gì OSHA đã thúc đẩy gần đây - các quy tắc của họ đang thay đổi để nhấn mạnh hơn vào việc ngăn chặn các vấn đề trước khi chúng xảy ra thay vì chỉ phản ứng sau khi có gì đó sai. Khi nhân viên kiểm tra các mối nguy hiểm khi bắt đầu mỗi ca và có những cuộc thảo luận ngắn về an toàn do đồng nghiệp dẫn đầu, nó giúp họ nhận thức được những gì đang xảy ra xung quanh họ. Sự nhận thức này hoạt động cùng với việc đeo trang thiết bị bảo vệ. Nghiên cứu từ nhiều nghiên cứu trong ngành cho thấy rằng các doanh nghiệp tập trung vào các phương pháp an toàn hành vi này thấy sự sụt giảm khá lớn trong các cuộc gọi gần tại nơi làm việc. Một phân tích đặc biệt cho thấy nơi làm việc áp dụng các chương trình như vậy có khoảng 63 phần trăm ít tai nạn hơn so với những nơi chỉ dựa vào dụng cụ bảo vệ cá nhân.
Hầu hết các nhà sản xuất đáp ứng các yêu cầu bảo vệ té OSHA cơ bản (các hàng chắn, kiểm tra dây chuyền). King Ventilation vượt qua những điều này thông qua các biện pháp bảo vệ dự đoán như các khu vực làm việc được kiểm toán bởi cảm biến và các mô-đun đào tạo chơi game. Kiểm toán của bên thứ ba xác nhận tỷ lệ thiệt hại của họ thấp hơn 89% so với mức trung bình của ngành xây dựng - một thước đo phản ánh không chỉ tuân thủ mà còn dự đoán rủi ro chủ động.
Kỷ lục không rơi của King Ventilation là do hệ thống trách nhiệm dựa trên văn hóa, ghi lại sự cố IoT thời gian thực, lập bản đồ nguy cơ phòng ngừa và thực hành đào tạo mạnh mẽ nhấn mạnh an toàn thông thường.
Tính đáng tin cậy được đảm bảo bởi các cuộc kiểm toán của bên thứ ba xác minh sự phù hợp với các yêu cầu về tài liệu sự cố của OSHA, xác nhận ngang hàng và so sánh minh bạch.
Công nghệ đóng một vai trò quan trọng thông qua các cảm biến IoT giám sát các khu vực có nguy cơ cao, các ứng dụng báo cáo nguy hiểm thời gian thực và các bài tập dựa trên mô phỏng để tăng cường sự sẵn sàng của công nhân và ngăn ngừa té ngã.
EN
